소비자·환불
온라인 거래 환불 요구서 무료 양식
쇼핑몰·중고거래 환불
전자상거래법 §17에 따라 단순 변심 청약철회는 7일 이내 가능합니다.
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본 양식은 당당이 자체 제작한 일반적 참고 양식입니다. 법적 효력은 작성 내용·당사자 의사·증거관계에 따라 달라질 수 있습니다.
작성 절차
- 1
거래 정보 정리
사업자·상품명·주문 일자·결제 금액·문제 내용을 작성합니다.
- 2
환불 사유 작성
청약철회·하자·계약 위반 등 사유를 구체적으로 정리합니다.
- 3
사업자에게 발송
쇼핑몰 고객센터·이메일·내용증명으로 환불 요구합니다.
- 4
거부 시 분쟁조정
전자거래분쟁조정위원회 또는 한국소비자원에 조정 신청합니다.
안내
본 양식과 작성 안내는 일반적 참고이며 법률 자문이 아닙니다. 구체 사안은 변호사 또는 관련 기관과 상의하는 것을 권장합니다. 당당은 양식 작성 보조 서비스이며, 변호사 업무를 대체하거나 법적 효력을 보장하지 않습니다.